Política de Privacidad

1. Información General

En myriqentosvia, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de SEO local, situada en Carrer de la Ciutat de Granada, 150, 08018 Barcelona.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Nuestros procesos están diseñados para garantizar la máxima transparencia y control sobre tus datos.

Esta política se aplica a todos los usuarios de myriqentosvia.sbs y servicios relacionados. Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y comprendes esta política de privacidad.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de SEO local. La información que recopilamos incluye datos que proporcionas directamente y datos que se recopilan automáticamente durante tu uso de la plataforma.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal únicamente para fines legítimos y transparentes. Cada uso de tus datos se basa en una base legal específica según el RGPD, principalmente el cumplimiento contractual, el interés legítimo de nuestra empresa y tu consentimiento cuando sea necesario.

Propósitos principales: Prestación de servicios de SEO local, gestión de tu cuenta de usuario, comunicación sobre actualizaciones del servicio, soporte técnico y atención al cliente, facturación y gestión de pagos, mejora continua de nuestra plataforma mediante análisis de uso.

Marketing y comunicaciones: Solo enviamos comunicaciones promocionales si has dado tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento utilizando los enlaces de cancelación en nuestros emails o contactando directamente con nosotros.

4. Tus Derechos sobre los Datos

Como usuario ubicado en la Unión Europea, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer. Estos derechos son fundamentales y están garantizados por la legislación europea de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud detallada a info@myriqentosvia.sbs. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, proporcionando información clara sobre las acciones tomadas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida accidental, destrucción o daño. Nuestro enfoque de seguridad se basa en múltiples capas de protección y mejores prácticas de la industria.

Medidas técnicas: Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256, autenticación multifactor para accesos administrativos, monitoreo continuo de sistemas y detección de amenazas, copias de seguridad automáticas y cifradas, firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados.

Medidas organizativas: Acceso a datos limitado solo al personal autorizado bajo principio de necesidad, formación regular en privacidad y seguridad para todo el equipo, auditorías internas de seguridad realizadas trimestralmente, políticas estrictas de gestión de contraseñas y accesos.

En el improbable caso de que ocurra una violación de datos que pueda afectar tus derechos y libertades, te notificaremos dentro de las 72 horas siguientes a que tengamos conocimiento del incidente, según exige la legislación europea.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables. Nuestros períodos de retención están cuidadosamente establecidos para equilibrar tus derechos de privacidad con nuestras necesidades operativas legítimas.

Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros. Datos de facturación: Se conservan durante 6 años después de la última transacción, según las obligaciones fiscales españolas. Datos de comunicaciones: Los emails y mensajes de soporte se conservan durante 3 años para referencia histórica.

Proceso de eliminación: Cuando elimines tu cuenta o finalice el período de retención aplicable, procedemos a la eliminación segura de tus datos personales. Este proceso incluye la eliminación de todas las copias, incluidas las copias de seguridad, en un plazo máximo de 90 días.

7. Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) para la prestación de ciertos servicios técnicos o de soporte. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se mantengan niveles adecuados de protección mediante salvaguardias apropiadas.

Todas las transferencias internacionales se realizan únicamente con proveedores que ofrecen garantías equivalentes a las del RGPD, ya sea a través de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE, o certificaciones de marcos de transferencia reconocidos.

Te informamos específicamente sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar tus datos, y siempre tienes derecho a obtener información detallada sobre las salvaguardias implementadas contactando con nosotros.

8. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación a través del email registrado en tu cuenta.

Las versiones históricas de esta política se mantienen disponibles bajo solicitud. La fecha de última actualización siempre se indica claramente, y los cambios significativos se destacan en nuestras comunicaciones.

Última actualización: Enero 2025. Si continúas utilizando nuestros servicios después de que entre en vigor una política actualizada, consideramos que aceptas los cambios realizados.